1. Información que Recopilamos
Tech Centre recopila información personal que usted nos proporciona directamente cuando:
- Se registra en nuestro sitio web o plataforma
- Se inscribe en nuestros programas educativos
- Realiza pagos o transacciones
- Se comunica con nosotros por correo electrónico, teléfono o chat
- Participa en encuestas, eventos o actividades
La información que recopilamos puede incluir: nombre completo, documento de identidad, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, información de pago, historial académico, y cualquier otra información que voluntariamente nos proporcione.
2. Cómo Usamos la Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:
- Procesar y gestionar sus inscripciones a nuestros programas
- Proporcionar servicios educativos y de apoyo académico
- Procesar pagos y gestionar transacciones financieras
- Comunicarnos con usted sobre su cuenta, programas y servicios
- Enviar información sobre nuevos programas, eventos y oportunidades
- Mejorar nuestros servicios y experiencia del usuario
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
- Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de nuestros servicios
3. Compartir Información con Terceros
Tech Centre no vende ni alquila su información personal. Podemos compartir su información únicamente en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de servicios: Con empresas que nos ayudan a operar nuestro negocio (procesadores de pago, servicios de hosting, plataformas educativas) bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
- Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley, orden judicial o proceso legal
- Protección de derechos: Para proteger los derechos, propiedad o seguridad de Tech Centre, nuestros estudiantes o terceros
- Con su consentimiento: En cualquier otra situación con su consentimiento explícito
4. Seguridad de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:
- Encriptación de datos sensibles en tránsito y en reposo
- Controles de acceso estrictos y autenticación
- Monitoreo regular de nuestros sistemas de seguridad
- Capacitación del personal sobre privacidad y seguridad
Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por proteger su información, no podemos garantizar seguridad absoluta.
5. Derechos del Usuario
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y otras normativas aplicables en Colombia, usted tiene derecho a:
- Conocer: Acceder a su información personal que tenemos en nuestros registros
- Actualizar: Solicitar la corrección de información inexacta o incompleta
- Suprimir: Solicitar la eliminación de su información personal cuando ya no sea necesaria
- Revocar: Revocar su consentimiento para el tratamiento de datos personales
- Presentar quejas: Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de los medios indicados en la sección de contacto.
6. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio.
Utilizamos cookies para:
- Recordar sus preferencias y configuraciones
- Analizar cómo utiliza nuestro sitio web
- Mejorar la funcionalidad y personalización
- Proporcionar contenido relevante
Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador. Sin embargo, deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio web.
7. Retención de Datos
Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en este aviso, cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Una vez que la información ya no sea necesaria, la eliminaremos de forma segura o la anonimizaremos.
8. Actualizaciones a esta Política
Podemos actualizar este aviso de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias. Le notificaremos sobre cambios significativos publicando el nuevo aviso en nuestro sitio web y actualizando la fecha de "última actualización". Le recomendamos revisar este aviso periódicamente.
9. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. Si un menor de edad desea inscribirse en nuestros programas, requerimos el consentimiento de un padre, madre o tutor legal. No recopilamos intencionalmente información personal de menores sin el consentimiento apropiado.
10. Contacto
Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con este aviso de privacidad o el tratamiento de su información personal, puede contactarnos a través de:
- Email: admisiones@techcentre.co
- Teléfono: +57 300 552 3872
- Dirección: Cra. 50 # 72-126, Centro Histórico, Barranquilla, Colombia
También puede presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) si considera que sus derechos de protección de datos han sido vulnerados.